Varukorg
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
När du beställer online har du enligt lag 14 dgrs ångerrätt. Skulle du inte vara nöjd har du självklart rätt att returnera din vara. Varan ska du vara i sitt originalskick och ej använd. Till ex räknas ett begravningsbinderi som använt när det levererats till en begravningsceremoni. Ångrar du din beställning är det därför viktigt att du meddelar det innan begravningsblomman transporteras till ceremonin.
När du köper biljetter till en kurs eller workshop har du enligt lag 14 dgrs ångerrätt. Varan ska vara i sitt originalskick och ej använd. Det vill säga att workshopen ännu inte ägt rum. Avbokar du tätt inpå kan materialkostnader eller omkostnader som lokalhyra tillkomma.
När du bokat bröllopsblommor har vi haft tät kontakt och konsultationer innan. Bröllopsblommorna ska vara betalda innan bröllopet och du kan avboka kostnadsfritt 14 dagar innan dagen, därefter debiteras du 50% av ordervärdet om du avbokar ditt bröllop senare. Detta för att jag har beställt in blommor och material till ert bröllop som jag inte kan avboka därefter.
När du köpt presentkort på tex trädgårdsdesign eller belysningsdesign gäller det i 1 år från inköpstillfället.
När du anlitar mig som trädgårdsdesigner har vi tät kontakt genom hela projektet vilket säkerställer att du blir nöjd och har fått din drömträdgård eller i alla fall en plan för att skapa din oas. Kommunikation är jätteviktigt och jag finns alltid ett mail eller ett telefonsamtal bort.
När du köper in växter till din trädgård eller vi anlägger din trädgård ser jag till att växterna är av god kvalitet när de anländer och tar hand om eventuella returer om de inte håller måttet. Därefter övergår ansvaret till dig att vattna dem och sköta om dem (om du inte anlitar mig eller mitt team för skötsel) och skydda dem mot vilt om det behövs.
Missförstånd och annat kan göra att du inte känner dig helt nöjd. Vid en reklamation kontaktar du mig via mail: [email protected] eller telefon så löser vi det på bästa sätt. Att vi är nöjda och stolta över det vi åstadkommit är slutmålet.